Regulamin Świadczenia Usług - Panel

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług hostingowych przez FoxHosting (dalej: Usługodawca).

2. Usługi hostingowe są świadczone przez FoxHosting, działający jako działalność nierejestrowana.

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: foxhostingpl@gmail.com.

4. Korzystanie z usług FoxHosting oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

5. Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

§ 2. Definicje

Usługodawca – FoxHosting.

Klient / Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usług.

Usługi – zasoby i usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę.

FoxCoiny – wirtualna waluta obowiązująca w Serwisie, nabywana przez Klienta w celu opłacania Usług. FoxCoiny nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.

§ 3. Zakres Usług i Ceny

1. Aktualna lista i opis Usług znajdują się na stronie internetowej Serwisu.

2. Ceny Usług wyrażone są w FoxCoinach. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Nowa cena obowiązuje Klienta od kolejnego okresu rozliczeniowego.

3. Usługodawca może organizować czasowe promocje lub oferować mnożniki za doładowania FoxCoinów. Warunki takich akcji będą określane w ofercie i obowiązują tylko w okresie ich trwania.

§ 4. Zasady korzystania z usług

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i niniejszym regulaminem.

2. Zabrania się: działań sprzecznych z prawem, hostowania nielegalnych treści, wysyłania spamu, phishingu, działań powodujących przeciążenie serwerów, kopania kryptowalut oraz ataków sieciowych.

3. W przypadku stwierdzenia naruszeń, Usługodawca może natychmiast zawiesić lub usunąć usługę bez obowiązku zwrotu niewykorzystanych FoxCoinów.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści przechowywane na serwerze oraz działania wykonywane przy użyciu usług.

§ 5. Płatności, FoxCoiny i Ważność Usług

1. Korzystanie z Usług wymaga posiadania dodatniego salda FoxCoinów. Klient nabywa FoxCoiny poprzez doładowanie wirtualnego portfela za pomocą dostępnych metod płatności.

2. Zakup (doładowanie) FoxCoinów jest transakcją ostateczną i nie podlega zwrotowi.

3. Usługi są aktywowane po pobraniu odpowiedniej liczby FoxCoinów z salda Klienta.

4. W przypadku braku wystarczającej liczby FoxCoinów na koncie Klienta na odnowienie Usługi na kolejny okres, zostaje ona automatycznie zawieszona na okres 3 dni.

5. Po bezskutecznym upływie okresu zawieszenia, Usługa wraz ze wszystkimi danymi Klienta zostaje trwale i bezpowrotnie usunięta.

§ 6. Prawo Konsumenta do Odstąpienia od Umowy i Reklamacje

1. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Klient przyjmuje do wiadomości, że przedmiotem umowy jest świadczenie usług cyfrowych. Zaznaczając odpowiednie pole wyboru w procesie zamówienia, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi natychmiast po jej opłaceniu FoxCoinami. W związku z tym, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

2. Prawo do reklamacji: Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeżeli Usługa jest świadczona wadliwie lub niezgodnie z umową z winy Usługodawcy. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.

3. Zasady rozpatrywania reklamacji: Usługodawca rozpatruje prawidłowo złożone reklamacje w terminie 14 dni. Złożenie reklamacji nie jest równoznaczne z jej pozytywnym rozpatrzeniem. Reklamacja nie zostanie uwzględniona, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości wynikające z:

  • a) działań lub zaniechań Klienta, w tym błędnej konfiguracji usługi, instalacji wadliwego oprogramowania lub naruszenia Regulaminu;
  • b) działania czynników zewnętrznych i siły wyższej (np. ataki DDoS, awarie łącz telekomunikacyjnych);
  • c) ingerencji osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;
  • d) subiektywnej oceny Usługi przez Klienta, w tym odczucia, że nie spełnia ona jego indywidualnych oczekiwań lub jest niewystarczająca dla jego zastosowań, o ile parametry Usługi są zgodne ze specyfikacją przedstawioną w ofercie.

§ 7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Klienta ani za przerwy w działaniu usługi spowodowane czynnikami, na które nie ma wpływu. Obowiązek regularnego tworzenia kopii zapasowych danych spoczywa wyłącznie na Kliencie.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane przez Klienta na serwerach ani za szkody powstałe w wyniku działań Klienta.

3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do równowartości FoxCoinów pobranych za ostatni okres rozliczeniowy danej usługi.

§ 8. Dane osobowe

Klient, akceptując Regulamin, potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności, która jest dostępna na stronie Serwisu i stanowi integralną część Umowy.

Polityka Prywatności FoxHosting znajduje się na stronie foxhosting.pl.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana warunków technicznych).

2. O planowanej zmianie Usługodawca poinformuje Klientów poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Klient, który nie akceptuje nowych postanowień, ma prawo rozwiązać Umowę przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usług po tym terminie jest równoznaczne z akceptacją zmian.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.